TALGENT CHO NGHÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Bộ giải pháp CRM Bán hàng & Chăm sóc khách hàng đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của doanh nghiệp/ hộ cá thể trong kinh doanh bán hàng trên thương mại điện tử với các tính năng
Quản lý khách hàng (CRM)
Tích hợp mạng xã hội (Zalo, facebook)
Quản lý đơn hàng
Liên lạc đa kênh,
Tự động trả lời khách hàng theo kịch bản
Chiến dịch bán hàng
Hỗ trợ khách hàng.
"Quản lý hàng nghìn đơn hàng một cách dễ dàng với tính năng phân loại khách hàng và quản lý thẻ. Chăm sóc khách hàng hiệu quả giúp nâng cao hài lòng của các khách hàng quen cũng như khách hàng mới. Quy trình làm việc được tự động hoá nhiều giúp nhân viên nâng cao hiệu quả công việc."
Kim AnhBán hàng trực tuyếnTỐI ƯU CHO KINH DOANH TRÊN NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Những tính năng bạn cần giúp tối ưu hoạt động kinh doanh
Bộ quản lý CRM
Bộ tính năng CRM đầy đủ cho việc quản lý khách hàng một cách hiệu quả bao gồm Quản lý khách hàng Tiềm Năng, Liên Hệ, Khách Hàng, Cơ Hội Bán Hàng cũng như Quản lý Quy Trình bán hàng.
Quản lý đơn hàng
Quản lý đơn bán hàng bao gồm lên đơn hàng và vận chuyển, phân bổ hàng tồn kho, sản phẩm và định giá khuyến mại... Talgent cho phép bạn giải quyết những vấn đề này.
Liên lạc đa kênh
Hỗ trợ khách hàng đa kênh cho phép khách hàng lựa chọn kênh liên lạc mà mình thấy phù hợp nhất và thuận tiện nhất. Talgent giúp bạn tập trung hoá các kênh liên lạc trên một màn hình.
Chiến dịch bán hàng
Quản lý hàng hóa và kiểm soát hàng tồn kho một cách hiệu quả. Khả năng theo dõi mức tồn kho tối thiểu và xuất-nhập giúp giảm thiểu nguy cơ xảy ra sai sót trong kiểm kê.
Quản lý kho
Quản lý hàng hóa và kiểm soát hàng tồn kho một cách hiệu quả. Khả năng theo dõi mức tồn kho tối thiểu và xuất-nhập giúp giảm thiểu nguy cơ xảy ra sai sót trong kiểm kê.
Giao hàng (QR Code)
Được quản lý trên mã QR duy nhất giúp nhân viên bán hàng và giao vận dễ dàng theo dõi và cập nhật chi tiết trạng thái vận chuyển của đơn hàng từ kho đến khách hàng.
Khảo sát ý kiến khách hàng
Ý kiến phản hồi của khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất xác định chất lượng dịch vụ. Ý kiến khách hàng giúp bạn nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quy trình & Tự động hóa
Hoàn thiện quy trình và cho phép tự động hóa sâu rộng các công việc lặp đi lặp lại trong hoạt động bán hàng là cách tốt nhất để giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí
